こんにちは。
司法書士の村田です。
先日のこと。
『いつもすぐに動いていただいて、助かります。本当にありがとうございます。』
『すぐに手続きしていただけて、本当に助かりました。』
『スムースに手続きを終えていただいて、ありがとうございました。』
私やスタッフに、依頼者様がかけてくださる言葉です。
スタッフから、『○○さんがそういうふうにおっしゃってました』という報告を聞くと、私は胸が熱くなります。
私の事務所が掲げているビジョン
『迅速さと丁寧さの限界に挑戦し、依頼者様に驚きと感動を。』
ご依頼いただいたお見積りや書類作成については、原則として即日対応をするようにしています。
書類の作成のために戸籍の収集が必要な場合でも、極力必要な書類を把握し、私もしくはスタッフに取得するようお願いをして動き出すことを、何よりも早くスタートを切ることを念頭において仕事をしています。
それは私がせっかちだからなのかもしれません。
早く動く、早く判断する、その上で驚きと感動を感じていただける仕事をする。
そして、それを繰り返していけばスピードや経験が事務所に蓄積されていって、必ず自分の成長に結びつく。
私の成長は事務所の成長であり、スタッフも共に成長してくれます。
今年に入ってから一緒に働いてくれているスタッフは、今や貴重な戦力となっています。
既存のスタッフも新しく入ってくれたスタッフに教えることで、自らの仕事の再認識や気付きがあったのではないか、と更なる成長を期待しています。
どのスタッフも、私の事務所にとって大変貴重な、ありがたい人財です。
私の事務所は、依頼者様のお陰様、スタッフのお陰様、応援してくださる方のお陰様で今があります。
これからもたくさんの支えに感謝の気持ちを忘れず、業務を続けていきたいと思っております。
掲げたビジョンを現実のものとしていく、現実のものとするための行動を繰り返していく、そしてそれを継続していく。
今日も業務に邁進していきたいと思います。
村田浩一